Как побудить клиентов не брать с собой плечики?

Мы поделимся с вами очень интересными технологиями, которые позволят собственникам отелей и гостиниц сберечь свои ресурсы. Задавались вопросом:...

Койко-местное значение форума

Что происходит с отелями Санкт-Петербурга в преддверии открытия ПМЭФ Традиционный интерес бизнеса к ПМЭФ ожидаемо подтолкнул вверх спрос на гостиницы Санкт-Петербурга,...

Немного о входных дверях.

Двери, которые будут установлены в гостинице, отеле или пансионате, в отличие от дверей обычного назначения, должны отвечать целому...

Интервью, оздоровительный комплекс «Танай», директор Шустова Светлана

Оздоровительный комплекс «Танай» — это поистине уникальное место, замечательный курорт, который сможет порадовать каждого посетителя, независимо от того,...

Сейфы для гостиниц: необходимость или роскошь?

Сейфы для гостиниц – это одно из важных оборудований, которое может обеспечить безопасность ценных вещей постояльцев. Хотя некоторые...

Зеркала с подсветкой в душевую комнату.

Зеркала с подсветкой становятся все более популярными в душевых комнатах отелей. Они предлагают целый ряд преимуществ, которые могут...

Отель не для всех

Отель не для всех — это конечно же не касается стоимости проживания. Тут скорее всего можно говорить о...

Парк-отель «Ангел» Калининградская область

Парк-отель «Ангел» — деревня для избалованных горожан Парк-отель «Ангел» расположен на месте слияния рек Писса и Анграпа. Встречаются...

Что сделать, чтобы гости к вам возвращались?

Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов: Лучший способ гарантировать, что гости вернутся в ваш отель – это обеспечить исключительное обслуживание...

Ковролин для отелей: покрытие для уютных интерьеров

Гостиничный бизнес требует особого внимания к деталям, чтобы обеспечить максимальный комфорт для гостей. Один из важных аспектов, который...

Основные выгоды гостиничных обоев.

В гостинице требуются  спокойные цвета, чтобы не было броских ярких красок , узоров ,птичек и т.п. Только спокойные оттенки...

Фишки аэропортов

Необычные, забавные и интересные фишки аэропортов! Самолеты и аэропорты зачастую не вызывают у людей особого восторга — многие рассматривают...

Освещение отелей и гостиниц: как создать нужную атмосферу

Освещение в гостиницах — это не просто функциональная необходимость, но и важный элемент, способный создать уникальную атмосферу и...

Корпусная мебель в гостинице – основа интерьера.

Какую выбрать? Мебель должна быть пригодной именно для использования в гостинице, чтобы снизить ваши расходы в процессе эксплуатации....

Как сделать гостиничный номер антивандальным?

Напольное покрытие – ковролин. Это важный момент для шумоизоляции. В контексте антивандальности, это тоже хорошее решение. В санузле...

Противопожарные двери для гостиниц: безопасность и функциональность

Противопожарные двери для гостиниц являются важным элементом безопасности и защиты. Они обеспечивают высокий уровень пожарной безопасности и защищают...

В Архангельске эксперты обсудят борьбу за клиента между horeca и retail

В рамках Форума «Дни ритейла в Беломорье» обсудят гонку за лидерство в привлечении клиентов между horeca и ритейлом. Модератором...

Полотенце для отелей: особенности выбора и ухода

Полотенце в гостинице – это важный элемент комфорта и чистоты, который оказывает влияние на общее впечатление постояльцев. Выбор...

Постельное белье для гостиниц: комфорт и качество для гостей

Постельное белье играет важную роль в обеспечении комфорта и качества отдыха для гостей в гостиницах и отелях. Это...

Аудит гостиниц: эффективный инструмент для бизнеса

Аудит гостиниц – это процесс систематической проверки финансовой и операционной деятельности организации с целью выявления его денежного состояния, эффективности...

Чем отличается отель от гостиницы?

Задавались когда нибудь вопросом, чем отличается отель от гостиницы и другого жилья для бронирования? 
В чем отличия между отелями, мотелями, гостиницами с разной категорией звезд, апартаментами и другими вариантами проживания? В данной статье мы расскажем о том, как выбрать оптимальный вариант в зависимости от ваших целей и требований, чтобы ваш отдых или командировка прошли наилучшим образом.

Разница между гостиницей и отелем

Разница между отелями, мотелями, гостиницами с разным числом звезд, апартаментами и другими видами жилья для бронирования заключается только в их названии.

Единственное отличие отеля от гостиницы состоит в названии. Слово «отель» пришло из французского языка, в то время как «гостиница» — русское и используется только в России, реже на территориях стран, входивших в состав СССР.

Некоторые отели могут предлагать дополнительные услуги, такие как спа-услуги, детские комнаты, бары и рестораны, большее число номеров и персонала, а также наличие аниматоров. Однако, это не означает, что все отели обладают этими особенностями. Упор делается на такие виды отелей, как загородные, курортные и заграничные, где предлагается более широкий спектр услуг, так как их посещают в основном для отдыха.

Для многих граждан СССР гостиница ассоциировалась с теми средствами размещения, которые находились на территории страны, то есть представление о них было во многом исключительно советским. Поэтому, когда речь шла об отелях, расположенных в других странах, прежде всего, в Центральной Европе и США, в головах наших граждан в то время возникали образы, увиденные в фильмах того времени. Это обязательное наличие открытого бассейна, большие бары с огромным ассортиментом напитков, рестораны с изысканными блюдами, дискотеки, спа-услуги

Требования к гостиницам

Определение уровня и классификация отелей, гостиниц и других вариантов временного проживания регулируются законодательными актами. В России для этой цели используется Положение о классификации гостиниц, утвержденное Правительством РФ. В этом документе предусмотрено использование шкалы от пяти звезд до категории «без звезд». Каждая категория имеет свои критерии и правила, которые определяют определенные уровни сервиса и качества предоставляемых услуг. В документе также приведены различные виды жилья, такие как городская гостиница (отель), мотель, загородный отель, комплексные апартаменты и т. д.

Например, согласно указаниям этого документа, во всех номерах гостиниц, за исключением хостелов категорий «четвертая» и «пятая», должна быть предусмотрена возможность использования прикроватного светильника. Кроме того, оценивается качество помещений (полы, потолки, мебель) в номерах, а также их оборудованность. Более подробную информацию можно найти в указанном документе.

Другие варианты жилья

Чем отличается отель от гостиницы, мы определили. Но это далеко не все варианты жилья для отдыха или временного проживания. Выясним, какие условия предлагают другие места.

Апарт-отели

Апарт-отели, это гостиницы с номерами, в которых имеется отдельная кухня. Они являются своего рода квартирами внутри отелей.
Апарт-отели широко используются для долгосрочного проживания, особенно семейного. Они также могут быть сняты на несколько месяцев как обычное жилье. Еще одним преимуществом таких мест является возможность временной регистрации.
К другим преимуществам относятся:

  • полный сервис (уборка, возможность заказа еды в номер, наличие прачечной, химчистки, иногда также фитнес-зала и бассейна);
  • наличие администратора для решения возникших проблем;
  • наличие фойе для проведения времени и возможность работы;
  • удобное расположение и развитая инфраструктура вокруг.
    Тем не менее, существует и другой вид жилья, так называемые апартаменты. Они отличаются от апарт-отелей, прежде всего тем, что в них не производится уборка номеров, смена полотенец и белья, а также предлагается меньше дополнительных услуг.
    Тем не менее, данный формат проживания не является наиболее выгодным для долгосрочной аренды. Цена за месяц будет минимум в полтора раза выше, чем аренда квартиры. Оптимальный выбор апарт-отелей для проживания – от нескольких дней до трех недель во время путешествий или командировок, а также для размещения с животными. Именно апартаменты и апарт-отели зачастую позволяют проживать с домашними питомцами.

Гостевые дома

Это частные дома и коттеджи с несколькими этажами и примерно 20-30 номерами (возможно, меньше). Владельцы этих домов сдают отдельные комнаты для проживания гостей. Гостевые дома отличаются от гостиниц как по уровню предоставляемых услуг, так и по общему подходу к содержанию.

В гостевых домах редко предоставляют услуги питания и ежедневную уборку номеров. Необходимо заранее уточнить наличие ванных принадлежностей и других предметов первой необходимости. Критерии содержания гостевых домов намного менее строгие, чем у гостиниц. Владельцы домов не обязаны получать звездный статус, и на них не распространяются стандарты Санитарно-эпидемиологических правил. Часто гостевые дома находятся в курортных районах и на побережьях. Владельцы могут заниматься обслуживанием самостоятельно и жить в доме, либо нанимать персонал. Гостевые дома предлагают общую кухню и гостиную, а также детское оборудование, такое как детские кроватки и стульчики.

Более редкие услуги включают детские игровые площадки, прокат детских колясок и другие дополнительные услуги. Одним из основных преимуществ гостевых домов является их более низкая цена по сравнению с гостиницами. Ведь владельцы гостевых домов платят меньше налогов и имеют меньшие расходы.

Пансионаты, санатории

Пансионат или, как часто именуют их в России санаторий — это место, где можно отдохнуть и получить дополнительные услуги, такие как спа-процедуры, массаж, сауны и реже косметологические процедуры. Обычно в санаториях есть терапевт и медсестра, но каждая услуга оплачивается отдельно и не включена в стоимость проживания.

Санатории работают по-другому, чем обычные отели. Лечебные процедуры являются неотъемлемой частью отдыха в санатории. Они включены в стоимость путевок и назначаются врачом. Персонал санатория состоит из врачей различных специальностей, а лечение включает физическую терапию, физиотерапию, фитотерапию и многое другое.

Люди приезжают в пансионат, чтобы расслабиться. Они расположены на природе, и окружающая территория прекрасно подходит для прогулок.

Итак, основное отличие заключается в том, что санатории ориентированы на лечение, профилактику и укрепление здоровья, а гостиницы-курорты позволяют отдохнуть в экологически чистом месте и, при желании, воспользоваться оздоровительными и расслабляющими процедурами.

Мотели

Это места для краткосрочного пребывания путешественников. Расположены рядом с дорогами, отличаются небольшим количеством номеров и кратковременным проживанием гостей.

В мотелях предоставляются минимальные удобства: кровать, душ, туалетные принадлежности. Завтрак включен в стоимость размещения не всегда, но в этих местах можно найти кафе или рестораны. Путешественники на автомобилях останавливаются здесь для ночлега перед продолжением своего пути. Соответственно, цены в мотелях гораздо ниже, чем в отелях.

 В мировом гостиничном бизнесе можно встретить такие средства размещения, как:

  • ботель — судно, которое служит гостиницей или хостелом (не плавает);
  • флайтель — аэрогостиница;
  • флотель — судно, которое во время плавания служит гостиницей;
  • ротель — передвижная гостиница с одно- или двухместными номерами (спальными отсеками).

Хостел

Хостелы представляют собой доступное по цене жилье эконом-класса, где гости могут забронировать кровать в общей комнате для нескольких человек. Кухня, ванная комната и зона отдыха предоставляются общими для всех посетителей.

Обычно в хостелах останавливаются молодые люди, которые готовы жить в соседстве с незнакомцами. Однако не все хостелы относятся к категории некомфортабельного жилья. Например, размер комнат в хостелах может быть различным: от 12-местных до трех-четырехместных. Уровень чистоты также может варьироваться — в одних хостелах можно столкнуться с проблемой клопов, в то время как в других будет сохранена высокая степень чистоты, сравнимая с отелем. Естественно, это отразится на цене, поэтому выбор самого дешевого хостела, возможно, не является оптимальным решением.

В общей кухне гости могут пользоваться чаем, кофе, крупами, специями и другими продуктами, чтобы приготовить себе пищу. Кроме того, в хостелах предусмотрены сейфы и места для хранения личных вещей.

Читайте так же:  
Что посмотреть в Краснодаре за 1 день 
Лучшие пляжи Краснодарского края
Необычные отели №2 
Ловушки подстерегающие в отелях
Грязные секреты отелей
Электронные замки это тренд, ведущий к успеху отеля

Источник: https://hotelpresent.ru/news/chem-otlichaetsya-otel-ot-gostiniczy.html

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
guest