Cosmos Hotel Group, ведущий федеральный гостиничный оператор, провел ежегодную клиентскую конференцию Cosmos Connection для корпоративных партнеров, девелоперов и владельцев гостиничных объектов.
В рамках деловой программы компания представила промежуточные итоги 2026 года, тренды туристической отрасли и планы развития сети отелей Cosmos, а также объявила о запуске новых цифровых решений для управления гостиничным бизнесом и для клиентов B2B-сегмента.
В 2026 году конференция Cosmos Connection прошла в пятый раз. Местом проведения стал новый спортивный отель Cosmos Selection Внуково. Мероприятие посетили около 1000 гостей.
Итоги и планы развития сети отелей Cosmos
Деловую программу конференции открыл президент Cosmos Hotel Group Александр Биба. В своем выступлении он рассказал о планах расширения сети отелей Cosmos.
Ключевой частью деловой программы стала встреча президента АФК «Система» Феликса Евтушенкова и президента Cosmos Hotel Group Александра Биба с инвесторами, застройщиками и владельцами гостиничных объектов, которые уже работают и будут открываться под брендом Cosmos в ключевых туристических регионах России. В рамках диалога руководители компаний поделились инвестиционным взглядом на развитие туризма и гостиничной недвижимости, а также рассказали, как цифровые и медицинские компетенции холдинга могут применяться при создании курортных комплексов.
Президент АФК «Система» Феликс Евтушенков отметил, что инвестиции в гостиничную недвижимость отличаются крайне высокой надежностью и защитой практически от любых кризисных явлений.
Во встречи также приняли участие первый вице-президент АФК «Система» Илья Филатов, вице-президент по стратегическому развитию МТС Шамиль Хайретдинов и вице-президент группы компаний «МЕДСИ» Алла Каннуникова.
Новые стратегические партнерства в цифровой среде
На площадке Cosmos Connection гостиничный оператор подписал ряд соглашений о развитии цифровых продуктов с крупнейшими российскими компаниями.
Компания заключила соглашение с национальным мессенджером Макс о долгосрочном сотрудничестве в области цифровизации сервисов. Ранее Cosmos Hotel Group стала одной из первых гостиничных сетей, которая в пилотном режиме протестировала заселение гостей по «Цифровому ID» в мессенджере Макс. На текущий момент к сервису подключены все отели сети. Сеть отелей Cosmos также одной из первых в России запустила верифицированные чат-боты в национальном мессенджере Макс. Через них гости могут получить консультацию, подобрать номер, оформить бронирование и оплатить проживание.
Платформа Bronevik.com, Cosmos Hotel Group и компания RevX договорились об объединении усилий в создании цифровых продуктов и ПО для операционного управления. На площадке Cosmos Connection состоялась презентация нового цифрового решения RevX RMS для управления доходностью отелей и прогнозирования ключевых бизнес-метрик, которое в едином контуре объединяет инструменты управления доходностью и данные о рынке.
Также Cosmos Hotel Group, TravelLine и PJCom подписали соглашение о сотрудничестве по развитию совместных проектов и цифровой инфраструктуры для сегмента В2В-продаж. Ранее гостиничный оператор внедрил отечественное RFP-решение компании PJCom, которое оцифровывает процессы корпоративного контрактинга, автоматизирует согласование тарифов и подготовку коммерческих предложений для сегментов корпоративного размещения, групповых заездов и MICE.
Тренды гостиничной отрасли
В рамках деловой программы прошла серия дискуссий с участием топ-менеджеров Cosmos Hotel Group.
На сессии «Инвестиции в отель: как обеспечить доходность» гостям рассказали о развитии каналов продаж и маркетинговых инструментов. Сегодня более 74% продаж и бронирований приходятся на собственные каналы сети отелей Cosmos. Гостиничный оператор делает ставку на сочетание разных инструментов продвижения: спецпроектов и коллабораций, цифровой рекламы и работы с блогерами.
В рамках дискуссии «Операционное управление отелем» компания представила услуги и решения, которыми могут воспользоваться партнеры и собственники гостиничных объектов при работе по франчайзиноговой модели или в рамках комплексного управления объектом гостиничным оператором.
На презентации собственной академии гостеприимства Cosmos компания рассказала, как выстраивает работу по подготовке кадров и обучению персонала для действующих отелей и объектов, которые готовятся к открытию в 2027 году.
Ежегодно образовательные курсы академии Cosmos проходят около 5 000 человек. Академия также сотрудничает с ведущими вузами, среди них НИУ ВШЭ, Финансовый Университет, РУДН и Сочинский государственный университет.
Источник: http://welcometimes.ru/news/cosmos-connection-2026-razvitie-seti-novye-cifrovye-produkty-i-trendy-rynka
