Териберка — где это?

Териберка — где это? Маленькое село с населением менее 1000 человек, раньше почти никто не знал. Но после...

Интервью, оздоровительный комплекс «Танай», директор Шустова Светлана

Оздоровительный комплекс «Танай» — это поистине уникальное место, замечательный курорт, который сможет порадовать каждого посетителя, независимо от того,...

Противопожарные двери для гостиниц: безопасность и функциональность

Противопожарные двери для гостиниц являются важным элементом безопасности и защиты. Они обеспечивают высокий уровень пожарной безопасности и защищают...

Совершенство сна: как выбрать и установить кровать в гостиничных номерах

Когда гости заходят в гостиничный номер, одним из самых важных аспектов, на который они обращают внимание, является кровать....

Как сделать гостиничный номер антивандальным?

Напольное покрытие – ковролин. Это важный момент для шумоизоляции. В контексте антивандальности, это тоже хорошее решение. В санузле...

Какие обязательные услуги должны быть в современном отеле?

Это важный аспект, на который мы хотим обратить особое внимание. Современные технологии требуют современных решений и сфера гостиничного...

Требования к дверям в номерах гостиниц: отличительные особенности, выбор и характеристики

Двери в номерах гостиниц являются важным элементом обеспечения комфорта и безопасности проживающих гостей. Они должны соответствовать ряду требований,...

Стулья для отелей: комфорт и стиль в каждом номере

Выбор мебели для гостиничных номеров играет важную роль в создании уютной и функциональной обстановки. Особое внимание следует уделить...

Текстиль в отеле: чему уделить особое внимание?

Успешное управление хозяйственной частью отеля – это всегда внимание к деталям. Комфорт и качественный текстиль для гостиниц играют...

Куда бюджетно, но интересно съездить

За последний год российский туризм претерпел глубокие перемены, стимулируя бурный рост интереса к отдыху на родине и соответственно...

Гостиничные кражи превратились в проблему мирового масштаба.

Все больше и больше отельеров рассказывают нам страшные истории о пропаже вещей  в отелях. Топ предметов, которые так и...

Творческое обустройство номера в отеле

Отель – это не просто место для ночлега, это место, где гости ожидают комфорта, уюта и внимания к...

Как выбрать матрас для отеля: практическое руководство

Матрасы в отелях играют ключевую роль в обеспечении комфорта и уюта для гостей. Выбор правильного матраса – это...

Что посмотреть в Карелии зимой

В Карелии зимой будет хорошо, если вы не боитесь долгих зимних прогулок и любите снегоходы, а также заснеженные...

Почему аудит важен для любого собственника отеля?

Аудит отеля – важный процесс, который предусматривает контроль того, что гостиничные номера безопасны, функциональны,  соответствуют ожиданиям гостей и что...

Что посмотреть в Краснодаре за 1 день

Обычно путешественники направляясь в  Сочи, Анапу и другие курортные места останавливаются в южной курортной столице на 1 день,...

Интеграция электронных замков iLocks и PMS TravelLine

Компания iLocks, российский производитель электронных замков, и единая платформа управления отелями TravelLine объединили свои программные продукты для повышения...

Отелей «все включено» станет больше

Отелей формата «все включено» в России в 2023 году станет больше «Ателика»: отелей формата «все включено» в России...

Электронные сейфы в гостинице: безопасность и удобство для гостей

В современном мире обеспечение безопасности имущества гостей в гостинице становится все более важной задачей. Электронные сейфы предоставляют удобное...

Первый панорамный отель по системе SKI-IN/SKI -OUT, построенный по проекту международной арх. студии Chado открылся  в Архызе

Первый панорамный отель по системе SKI-IN/SKI -OUT, построенный по проекту международной арх. студии Chado открылся  в Архызе. В...

Как гость выбирает гостиницу?

В большинстве случаев он смотрит фотографии, описание и отзывы о гостинице.

Вам необходимо понять очень важную вещь – именно в эти моменты он уже в голове формирует свои ожидания того, что он получит по приезду в отель.

Часто мы видим картину – разочарование гостя, который по приезду видит все иначе, несоответствие его ожиданиям.

Нужно понять одну фундаментальную вещь.
Если вы даете гостю больше, чем он ожидает – это и есть тот секрет, который разделяет успешную гостиницу от не успешной.

Если превосходите  ожидание гостя, и он это почувствует – он станет твоим лучшим клиентом и будет рекомендовать вашу гостиницу своему окружению.

Успешные гостиницы не занимаются продажей номеров, они занимаются продажей эмоций, за которыми едут к ним Гости.

Используйте только качественную продукцию для своего отеля, наша компания поможет вам в этом. Мы сделаем все для комфортного проживания и возврата гостя именно к вам.

Источник: http://prootel.pro/blog/kak-gost-vybiraet-gostinitsu/

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
guest